MANAGEMENT ET LEADERSHIP (8 jours) Présentiel

Jour 1 : Connaissance de soi

• Mieux se connaître en tant que manager
• Maîtriser ses registres de communication

Jour 2 : Piloter et communiquer

• Savoir impliquer ses collaborateurs (participatif)
• Gérer l'annoncer de décisions difficiles (directif)
• Traiter les objections de façon constructive

Jour 3 : Développer nos collaborateurs

• Conduire un entretien d'évaluation avec efficacité
• Identifier les leviers individuels de motivation
• Faire preuve de courage managérial

Jour 4 : Diriger et animer le collectif

• Prendre des décisions en équipe
• Piloter une réunion de travail
• Mettre en œuvre l'amélioration continue

Jour 5 : Organisation personnelle

• Gérer son temps et choisir ses priorités
• S'organiser pour tenir ses engagements

Jour 6 : S'adapter et performer

• Savoir piloter des situations atypiques
• Gérer les personnalités difficiles
• Vendre ses idées à sa hiérarchie

Jour 7 : Développer son leadership

• Répondre équitablement aux demandes
• Savoir appréhender les situations de négociation

Jour 8 : Les situations difficiles

• Impulser et conduire le changement
• Gérer les situations de conflit
• Conclusion sur les styles de management

Déroulé pédagogique :

Le déroulé du programme repose sur une progression dans la difficulté des thèmes abordés, ceux du début permettant également d'acquérir des fondamentaux réutilisables dans les thématiques des journées suivantes.

Par exemple, DISC en J1, réutilisable dans chaque thématique à suivre, le management collaboratif en J1 pour aborder la prise de décision par consensus en J4, le traitement des objections en J2 pour le recadrage en J3 ou la gestion des conflits en J8…

Ce cursus a pour ambition de professionnaliser la fonction d'encadrement, par une meilleure maîtrise des entretiens individuels et de l'animation du collectif.
La gestion de situations ou personnalités difficiles y est abordée, ainsi que la capacité à organiser efficacement son temps.

Tout(e) collaborateur(trice) du groupe PONTICELLI Frères en situation effective de management d'équipe, tant sur le plan hiérarchique que dans le cadre transverse de projet, ou encore en phase de management d'une équipe à brève échéance.

Recommandations dans la constitution des groupes :

• éviter l'inscription de 2 collaborateurs en lien hiérarchique direct
• privilégier des groupes de niveaux hiérarchiques homogènes
• favoriser la mixité des fonctions (support, opérationnelles…), filiales et régions

La formation se déroulera selon 2 formats :

• Présentiel, à raison d'une journée par mois (selon possibilités du calendrier, hors périodes scolaires 3 zones)
• Groupes de 10 participants au maximum
• Accompagnement complémentaire en FOAD : modules digitaux en intersessions, au format d'environ 20 mn

L‘approche pédagogique se présente sous la forme d'une Formation / Action en 3 séquences.

A. En présentiel :

• Mises en situation en face à face : participant / animateur ou participant / participant
• Ateliers et cas pratiques, en binômes ou en sous-groupe
• Présentations devant le groupe
• Atelier co-développement
• Interactions animateur / groupe

B. En intersession :

• Format séquentiel : 1 journée par mois
• Lors de chaque journée présentielle :
  • rédaction d'un PLAN D'ACTION, document pivot de la pédagogie
  • chaque participant(e) y note son objectif de mise en application en situation réelle, selon les thématiques, points clés, bonnes pratiques et méthodes abordées durant la journée
  • Chaque journée suivante débutera par un REX (retour d'expérience) de 3 mn par participant pour échanger sur les mises en application : coaching en groupe

C. En distanciel, les modules digitaux intersessions ont pour objet de :

• renforcer et ancrer le contenu de la journée précédente
• préparer la journée suivante, en pédagogie inversée
• les contenus : quiz, vidéos interactives, préparation de cas pratiques…

Les supports :

• A. Le support de chaque journée sera transmis au format numérique pdf.
• B. Carnet de 24 « cartes de mémorisation » (format 10x15) reprenant les points clés

Un questionnaire d'auto-positionnement sera adressé aux participants en amont de la formation, leur permettant d'indiquer leur niveau de maîtrise ou d'aisance sur 6 capacités et objectifs phares de la formation.

Le questionnaire sera à nouveau soumis à chaque participant(e) au terme de la formation, de façon à ce qu'il(elle) se positionne et mesure les acquis selon ses expériences, ses mises en application et ses échanges théoriques avec le groupe et le formateur.

Délai d'accès: 72 heures

• Ma capacité à engager mes collaborateurs : obtenir l’adhésion des collaborateurs de l’équipe, les engager à s’investir, à être force de proposition…
• Ma capacité à annoncer des décisions difficiles : communiquer directement, fixer des objectifs concrets et ambitieux, gérer les objections et frustration éventuelles…
• Ma capacité à « coacher » mes collaborateurs : identifier leurs motivations, les évaluer équitablement, leur permettre de s’accomplir dans leur mission et de progresser…
• Ma capacité à gérer les situations complexes : les personnalités difficiles, les situations de conflit, savoir dire non, conduire les changements…
• Ma capacité à animer le collectif : fédérer autour d’un but commun, favoriser une ambiance de travail conviviale et efficace, réfléchir à plusieurs…
• Ma capacité à m’organiser : respecter mes engagements, savoir gérer les demandes imprévues, organiser ou réorganiser mon agenda, gérer mes emails…

Cette formation prend en compte les besoins des personnes en situation de handicap. Nous recommandons aux participants de se rapprocher du référent handicap, Jean-Luc FAVIER, pour discuter des aménagements nécessaires.

Nous nous engageons à fournir des modalités et supports de formation adaptés, ainsi qu'une sensibilisation des intervenants aux enjeux de l'accessibilité afin de garantir une expérience d'apprentissage inclusive pour tous.